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企业三步走,转型数字化营销体系

发表日期:2024-05-30 09:01:53文章编辑:超级管理员浏览次数:200 标签:

从坐商、行商到电商、微商再到播商、数字化……营销逻辑虽然一直在变,但万变不离其宗,企业经营的本质依然是经营效率和创新能力,经营效率决定生死,创新思维决定能走多远。

  作为商业世界的分水岭,在过去的十年里,电商经历了飞速的发展,并逐渐成为了消费者购物的主要渠道之一。微商、播商以及数字化业务的扩张,不仅零售实体,甚至连批发实体甚至整个供应链上的企业在客流量和销售额上都出现了大幅度的下滑,面临着生存困境。

  电商、微商和播商带来的销售额的指数级增长,让我们看到平台的力量,看到技术工具应用的价值。

数字化营销就是利用互联网、移动设备、社交媒体等数字化渠道和技术,进行市场研究、目标受众定位、品牌推广、销售促销等营销活动,以实现企业的营销目标。简单来讲,就是结合自身业务,充分利用当下的各种数字化网络、平台、工具打造线上、线下一体化的营销体系,实现企业的人、货、钱、场闭环,数据流通可查可用。

  做商城、搞直播就是数字化营销了吗?商城、直播不是数字化营销,而是数字化营销的手段之一,数字化营销一定是以连接互动为前提,以获得并利用数据为目的的一体化策略。

数字化营销上车要快!

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通过批发订货系统数字,企业可以搭建自己的专属订货商城,APP、PC、H5、小程序、公众号、企业微信等全场景触达客户,商品信息、价格信息、订单信息、营销活动信息精准、及时、更全面地实时展现在客户面前,客户自助下单,随时要货并查看订单处理进度,不再需要频繁电话消息沟通。同时内置的全程通数据中间件,可以帮助企业实现线上商城与线下ERP、WMS、TMS的对接,这样客户线上线下要货下单都能实时同步,方便人、货、钱、场统一管理,提升企业营销效率。

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员工通过打卡、审批、汇报、共建任务、分享资料和讯息,办公效率更高;每个人的工作状态和信息都有展示可查询,人事效率更快。

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业务员通过手机就能代客下单、处理订单发货退换、查看销售业绩,还能分销拓客,成为合伙人赚佣金,员工有利,企业增收,一举两得。

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所有客户画像预警,贯穿交易数据的全生命周期管理方式,丰富的大数据呈现,为企业的经营决策提供实时依据,并更好地为企业创新提供数据支持。

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数字化营销,不仅仅只是工具的应用,也不是简单地做做商城、做做直播,它应该是一个完整的经营逻辑,从客户侧企业需要更丰富多元的渠道为客户提供服务;从营销侧企业需要具备坐商、行商、电商、微商、播商的全面思维,灵活应用不同策略推广营销获客,既要能“守得住一亩三分地也要能开垦新的土地”;从工具侧企业需要一体化的数字化工具,实现全平台线上线下高效运营和管理,最终实现数据信志成网络息的汇总应用,从而驱动经营。

转型数字化

通过为众多客户服务,我们为传统商贸企业转型数字化总结出了一个“三步走”战略,即在线-连接-驱动。

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首先,在线即搭建自己的在线商城,实现商品在线、营销在线、支付在线、员工在线,让终端客户能够获得在线、即时服务。一方面通过搭建的专业B2B订货商城,可以帮企业把经营的策略落实到系统里,实现规范管理,高效运营,提升客户体验;另一方面,只有生意在线,拥有在线的载体,才能承载更多线上流量,高效拓展更多的生意,真正打破时间、地域、空间的限制,实现增量创收。
其次,连接即对外连接上下游,对内连接员工,实现数据的互联互通,从而获得更多更丰富更完整的数据。一方面,通过内置的数据连接件-全程通,既可以把线下ERP和线上商城打通,实现客户线上下单线下同步处理,还能实现连接上下游客户的ERP,打通供应链的数据信息流;另一方面,通过SOA(社交化办公)能力,还能实现和员工、和客户的互动,连接更多情感和信息,实现闭环。
最后,驱动即对获得的丰富完整的数据进行加工分析,推送关键信息指导决策,实现智慧经营。通过数字BI大数据+预警+待办+消息等能力,帮助企业逐步获得可视化的,更有价值的数据信息和驱动指令,让公司每个人都知道下一步要做什么,比如通过对客户下单频率分析,可以及时发现召回流失客户,通过对营销活动费用统计分析,可以优化促销策略控制成本等

文章整理:威海网络公司  https://www.zccn.cc


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