线下实体门店的四大痛点

　　覆盖范围有限

　　实体店覆盖的范围十分有限，尤其在缺少年轻消费人群的三四线城市，一个好地段的重要性无需多言，然而好的地段也意味着更高的租金，而地段差的门店又得不到充足的顾客，无论如何选址都有局限。我们发现有大量的门店周一到周五没有客户上门，导购在那里很空闲。"

　　客户流失、客流无转化

　　一方面实体店缺乏维护客户的意识和能力，原有客户难以维持，另一方面电商的崛起又分流了相当部分的客流，作为店铺盈利的基础，客流不足意味着难以盈利，

　　有些门店选址位置不错，客户会来看，但是看了以后不买单，通过互联网的方式进行消费。"

　　利润下滑

　　近几年人工、物价和房租全面暴涨，门店的盈利能力却没有跟上，结果就是利润的下滑，可客流难以改变的情况下，只能从提升获客精准度来提升盈利的效率。

　　解决方案

　　门店数字化

　　消费者通过电商平台进行浏览、选择、搜索、加入购物车一系列的行为，电商的运营是看得见的，但是线下消费者的行为路径，商家几乎都看不见。

　　全域数据赋能

　　现在消费者多数是先在超级平台上种草，然后才通过电商平台、线下门店才买东西。种草行为多数在线上发生，拔草渠道是多元化运营的。所以对消费者营销、互动、触达，必须通过全域方式跟消费者互动。

　　有组织的运营

　　我们针对线上线下所有消费者进行画像，他的行为特征和喜好我们都全清晰了，再对他的消费行为进行预测，通过一线销售人员和线上客服形成共振，有组织地对消费者进行销售的转化

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